Términos y Condiciones

1. Sobre estos términos

Estos términos se aplican a los servicios prestados por WebOrbitX Mobility, con sede en Portugal.

Somos un socio de flota: ayudamos a los conductores a darse de alta en plataformas de TVDE y de reparto, preparamos y presentamos los documentos necesarios y los acompañamos mientras trabajan. No somos una plataforma ni tu empresa empleadora.

2. Solicitudes y aceptación

Una solicitud enviada a través de esta web es una petición para entrar en nuestra flota, no un contrato. Nada queda confirmado hasta que respondemos por escrito y aceptas los términos de flota que te enviamos.

Podemos rechazar una solicitud, por ejemplo cuando no se cumplen los requisitos de la propia plataforma. Si ocurre, te explicamos por qué.

3. Qué hacemos nosotros y qué decide la plataforma

• Preparamos y presentamos tu expediente de alta en nombre de nuestra flota y lo seguimos hasta que tu cuenta queda activa.
• La aprobación es una decisión de la plataforma, no nuestra, por lo que no podemos garantizarla ni prometer plazos.
• Tu trabajo, tus horarios y tus ingresos se rigen por los términos de la propia plataforma, que aceptas directamente con ella.
• Que se ponga un vehículo a tu disposición depende de la flota a la que te incorpores. Cuando así es, se rige por un contrato escrito independiente: estos términos, por sí solos, no te dan el uso de ningún vehículo.

4. Requisitos del conductor

• Debes tener un permiso de conducir válido y cumplir la edad mínima que la plataforma exija para la flota a la que te incorporas.
• Para TVDE, las plataformas suelen exigir el certificado de conductor TVDE, el certificado de antecedentes penales portugués, documento de identidad y NIF. Te confirmamos por escrito, durante el alta, la lista exacta que se aplica a tu caso.
• Para reparto, los requisitos habituales son documento de identidad, NIF, un IBAN a tu nombre y un vehículo que estés autorizado a utilizar. Te confirmamos la lista exacta por escrito durante el alta.
• Debes tener derecho a trabajar en Portugal. Comprobamos ese derecho, y los documentos que exige la plataforma, antes de presentar tu expediente.
• Es tu responsabilidad mantener tus documentos en vigor y avisarnos cuando algo cambie.

5. Comisiones y pagos

No se cobra ningún pago a través de esta web.

• La cuota de flota o comisión que se te aplica, cómo se calcula y cuándo se cobra constan en el contrato de flota escrito que recibes antes de empezar. No se cobra nada hasta que hayas aceptado esas condiciones.
• Cómo te llegan los ingresos de la plataforma, y con qué periodicidad, consta en ese mismo contrato y depende de la plataforma con la que trabajes.
• Cualquier coste por un servicio opcional, y todo lo que corra por tu cuenta, se detalla en ese contrato antes de que lo aceptes.
• Los importes que sigan pendientes cuando dejes la flota se liquidan en los términos previstos en ese contrato.

6. Tus obligaciones como conductor de la flota

• Facilitar información veraz y documentos auténticos: un documento falso pone fin a la relación y puede ser comunicado a las autoridades.
• Cumplir los términos de la plataforma y la ley, incluidas las obligaciones fiscales y de seguridad social.
• Tu cuenta en la plataforma es personal. No puede compartirse con nadie ni ser utilizada por otra persona.
• Los seguros de los que responde cada parte constan en tu contrato de flota escrito. Léelo antes de empezar y avísanos si cambian tus circunstancias.
• Avisarnos de inmediato de accidentes, bloqueos de cuenta o cualquier situación que afecte a tu capacidad de trabajar.

7. Salida de la flota

El preaviso que debe dar cada parte, cómo se te libera hacia otra flota y qué ocurre con tu cuenta en la plataforma constan en el contrato de flota escrito. Si esas condiciones pesan en tu decisión, pídenos el contrato antes de incorporarte; cualquier liberación se confirma por escrito.

8. Responsabilidad

Respondemos de los servicios de flota que nos comprometemos a prestar. No respondemos de las decisiones de las plataformas, de sus aplicaciones ni de tus ingresos, que dependen de tu propio trabajo y de las condiciones del mercado.

Nada en estos términos limita ni excluye responsabilidad alguna que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley portuguesa, incluida la responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia.

9. Reclamaciones y ley aplicable

Si algo no está bien, escríbenos a info@weborbitx.com y responderemos con rapidez.

Estos términos se rigen por la ley de Portugal, y los tribunales portugueses son competentes para cualquier litigio derivado de ellos. Si actúas como consumidor, esto no afecta a las protecciones que te otorgue la ley del país donde resides.